Tienda en línea sobre NopCommerce para una cadena de restaurantes de sushi

Sobre el cliente

El cliente es una cadena de restaurantes de sushi con varios locales en Dinamarca. Sus clientes piden por internet.

Objetivo

La cadena vendía a través de una tienda en línea sobre NopCommerce. La plataforma estándar no cubría sus campañas nuevas, sus productos nuevos ni sus planes de crecimiento. Tampoco tenía sistema de fidelización, gestión de tarjetas regalo ni límite de pedidos en horas punta. Cada campaña esperaba cambios que la tienda estándar no permitía.

Lo que construimos

El producto es la tienda en línea de la cadena sobre NopCommerce, ampliada con plugins y widgets. Los clientes piden comida, compran tarjetas regalo y acumulan descuentos de fidelidad. El personal gestiona campañas, eventos y opiniones de clientes desde el panel de administración. Un desarrollador .NET/C# lleva más de 22 meses en la plataforma.

Campañas, tarjetas regalo y fidelización

• Construimos plugins de NopCommerce para opiniones de clientes, campañas, tarjetas regalo y eventos. Cada uno tiene una interfaz de administración y otra de cliente.
• Añadimos un widget que asigna una plantilla PDF a cada producto de tarjeta regalo. Así la cadena vende tarjetas regalo personalizadas.
• Creamos un widget que aplica descuentos según la actividad de cada cliente. Sin ningún paso manual.

Pedidos, reparto y comunicación fiscal

• Pusimos un límite al número de pedidos en horas punta. Las notificaciones guían al cliente para completar el pedido dentro del plazo.
• Escribimos un plugin de envío para el proveedor de reparto Lastlap.
• Construimos un plugin que comunica los pedidos a la Agencia Tributaria danesa en SAF-T XML. La normativa fiscal lo exige.
• Conectamos la tienda con vendedores externos como dailys.dk para hacer campañas con sus productos.

Resultado

La plataforma está en producción. Un desarrollador lleva más de 22 meses en ella (datos del cliente) y el trabajo continúa. La tienda comunica los pedidos a la Agencia Tributaria danesa en SAF-T XML. El límite de pedidos en horas punta funciona. El cliente informa de más ventas y clientes más satisfechos, sin cifra.