Cómo trabajamos

1. Primera conversación

Una llamada de treinta minutos. Nos cuenta el problema, nosotros preguntamos mucho y decimos con franqueza si podemos ayudar. Si el proyecto no encaja con lo que hacemos bien, se lo diremos y, si podemos, le indicaremos a quién acudir.

2. Diagnóstico

Entre una y dos semanas, según el tamaño. Hablamos con las personas que ejecutan el proceso, revisamos los datos y los sistemas existentes y documentamos lo que ocurre de verdad, no lo que dice el organigrama. Entregamos un documento con el alcance propuesto, las fases, los riesgos y el presupuesto. Este documento es suyo aunque no sigamos adelante.

3. Alcance cerrado por fases

Cada fase tiene un alcance fijo, un precio fijo y un resultado que se puede probar. No vendemos horas sueltas. Si en mitad de una fase descubrimos algo que cambia el plan, paramos, lo explicamos y acordamos juntos qué hacer.

4. Entregas cada dos semanas

Al final de cada ciclo hay algo nuevo que probar en un entorno de pruebas: una pantalla, una integración, un asistente respondiendo a preguntas reales. Su feedback entra en el siguiente ciclo. Así no hay sorpresas al final.

5. Calidad y seguridad

Pruebas automáticas, revisión de código, despliegue continuo y control de accesos desde el primer día. En proyectos de IA, además, un conjunto de preguntas de prueba acordado con su equipo para medir la calidad de las respuestas antes y después de cada cambio, y reglas explícitas sobre qué datos se envían a qué modelo.

6. Puesta en producción

Migración de datos, formación a su equipo, documentación y un periodo de acompañamiento. Medimos lo que acordamos medir en el diagnóstico: tiempo ahorrado, errores evitados, consultas resueltas.

7. Después

Acuerdo de soporte y evolución si lo necesita, con tiempos de respuesta definidos. O nada: el código es suyo, está documentado y cualquier equipo puede continuarlo.

Lo que necesitamos de usted

Una persona de referencia con capacidad de decidir, acceso a los sistemas y documentos relevantes, y una hora a la semana para revisar lo entregado. Con eso basta.