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Sector

ONG y sector social

Donaciones que no pueden perderse, campañas que salen el mismo día de la emergencia y un CRM que debe recibir cada socio. Lo construimos sobre plataformas que el equipo controla.

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Retos habituales

  • Donaciones puntuales y periódicas con pasarelas españolas e internacionales
  • Lanzar campañas y recaudaciones con objetivo sin un desarrollador
  • Sincronizar donantes y donaciones con Salesforce u otro CRM
  • Equipos editoriales grandes con roles y flujos de publicación
  • Clasificar solicitudes y automatizar la atención con IA

Experiencia

Hemos construido para Cáritas Española, sobre Drupal 10, los módulos de donaciones con Redsys, PayPal y Stripe, las campañas de recaudación con objetivo y la sincronización de donantes con Salesforce, además del modelo editorial de la web.

Dónde entra la IA

En la atención y la clasificación: responder preguntas frecuentes de donantes y voluntarios, clasificar solicitudes de ayuda y resumir memorias y documentos para los equipos. Con revisión humana siempre que la respuesta afecte a una persona en situación vulnerable.

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